Gipuzkoako Foru Aldundia
Diputación Foral de Gipuzkoa
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Derechos de los ciudadanos en su relación con la Diputación Foral
- Derecho a ser informados y asistidos para facilitar
el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones, en
su relación con la Diputación Foral, que supone el derecho a obtener informaciones
veraces y completas sobre las actividades desarrolladas por la Diputación
Foral, y a ser asesorados sobre los trámites y requisitos que deben cumplir
en sus actuaciones ante la Diputación Foral.
- Derecho a ser tratados con respeto y consideración
por las autoridades y personal al servicio de la Diputación Foral, que
facilitará el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones.
- Derecho a utilizar cualquiera de las lenguas oficiales
en el Territorio Histórico de Gipuzkoa, en sus relaciones con la Diputación
Foral.
- Derecho a conocer la identidad de las personas que
realizan las funciones de asistencia y atención ciudadana, así como a
conocer la identidad de las autoridades y personas bajo cuya responsabilidad
se tramitan los procedimientos que les afectan.
- Derecho a obtener copia sellada de los documentos que
presenten ante la Diputación Foral, y a no presentar los documentos no
exigidos por la normativa vigente, o los ya presentados y que, vigentes,
se encuentren en poder de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
- Derecho a obtener la compulsa de las copias de los
documentos originales que se aporten y a la devolución de estos originales,
salvo cuando deban obrar en poder de la Diputación Foral.
- Derecho, en los términos legalmente establecidos, al
carácter reservado de los datos, informes o antecedentes obtenidos
por la Diputación Foral en su gestión.
- Derecho a conocer el estado de tramitación de los procedimientos
en los que tengan la condición de interesados, y a obtener copias de los
documentos contenidos en ellos, así como a acceder a los registros y archivos
de la Diputación Foral, en los términos previstos en la normativa vigente.
- Derecho a formular alegaciones y a aportar documentos
en cualquier fase del procedimiento anterior al trámite de audiencia, que deberán ser tenidos en cuenta al
dictar la correspondiente resolución.
- Derecho a que la Diputación Foral dicte resolución expresa
en todos los procedimientos ya que la notifique en los plazos establecidos
en los reglamentos de aplicación.
- Derecho a que en la notificación de los actos dictados por la Diputación
Foral se indiquen el recurso o recursos procedentes,
el plazo para su interposición, y los órganos ante los que debe formularse.
- Derecho a presentar quejas por la omisión de trámites
o retrasos en los procedimientos en los que sean interesados, y a reclamar
ante cualquier desatención o anomalía en el funcionamiento de los servicios
de la Diputación Foral.
- Derecho a exigir las responsabilidades de la Diputación
Foral y del personal a su servicio, cuando así proceda legalmente.
- Derecho a que las actuaciones de la Diputación Foral que requieran su intervención, se lleven a cabo en la forma que le resulte menos gravosa.
- Cualesquiera otros derechos que les reconozcan las leyes vigentes en las materias cuya gestión es competencia de los Departamentos forales.
Información legal:
